Regulamin

Zasady świadczenia usług

Data wejścia w życie: 1 stycznia 2024

Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2024

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Rinfilase Barbershop.

2. Regulamin jest dostępny w salonie oraz na stronie internetowej rinfilase.com.

3. Skorzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

Dane usługodawcy:
Rinfilase Barbershop
ul. Nowy Świat 15/17
00-029 Warszawa
NIP: 5213456789
REGON: 147258369
Email: [email protected]
Telefon: +48 22 123 45 67

§ 2. Zakres usług

1. Salon świadczy następujące usługi:

2. Szczegółowy cennik usług dostępny jest w salonie oraz na stronie internetowej.

3. Ceny mogą ulec zmianie, o czym klienci będą informowani z wyprzedzeniem.

§ 3. Rezerwacja wizyt

1. Wizyty można umówić:

2. Zalecamy rezerwację z wyprzedzeniem, szczególnie w weekendy.

3. Potwierdzenie wizyty następuje telefonicznie lub mailowo.

4. W przypadku braku możliwości przybycia prosimy o odwołanie wizyty z 24-godzinnym wyprzedzeniem.

§ 4. Godziny pracy

1. Salon czynny jest:

2. W dni świąteczne salon może być zamknięty - informacje podawane z wyprzedzeniem.

3. Ostatnie wizyty przyjmowane są na godzinę przed zamknięciem.

§ 5. Zasady korzystania z usług

1. Klient zobowiązany jest do:

2. Pracownicy mają prawo odmówić świadczenia usługi w przypadku:

§ 6. Konsultacja i wykonanie usługi

1. Przed każdą usługą przeprowadzana jest konsultacja w celu:

2. Ostateczna decyzja o wyborze fryzury należy do klienta.

3. Czas wykonania usługi może się różnić w zależności od jej rodzaju i stanu włosów.

4. Klient ma prawo do przerwy w trakcie dłuższych zabiegów.

§ 7. Płatności

1. Płatność za usługi następuje po ich wykonaniu.

2. Akceptowane formy płatności:

3. Ceny zawierają podatek VAT.

4. Na życzenie klienta wystawiany jest paragon lub faktura.

§ 8. Bezpieczeństwo i higiena

1. Salon zapewnia najwyższe standardy higieny:

2. Wszystkie narzędzia podlegają profesjonalnej sterilizacji.

3. Personel posiada odpowiednie kwalifikacje i certyfikaty.

§ 9. Reklamacje

1. Reklamacje można składać:

2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

3. W przypadku uzasadnionej reklamacji salon oferuje:

4. Reklamacje dotyczące jakości usług należy zgłosić w ciągu 7 dni od ich wykonania.

§ 10. Odpowiedzialność

1. Salon ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe z winy personelu.

2. Salon nie ponosi odpowiedzialności za:

3. Odpowiedzialność salonu ograniczona jest do wartości wykonanej usługi.

§ 11. Program lojalnościowy i promocje

1. Salon prowadzi program lojalnościowy dla stałych klientów.

2. Szczegóły programu dostępne są w salonie.

3. Promocje i zniżki nie łączą się, chyba że salon postanowi inaczej.

4. Salon zastrzega sobie prawo do zmiany warunków promocji.

§ 12. Ochrona danych osobowych

1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.

2. Dane klientów są przetwarzane zgodnie z RODO.

3. Klient ma prawo dostępu, sprostowania i usunięcia swoich danych.

§ 13. Zakazy

1. W salonie obowiązuje zakaz:

§ 14. Usługi dla dzieci

1. Dzieci do 16 roku życia obsługiwane są w obecności opiekuna prawnego.

2. Opiekun ponosi odpowiedzialność za zachowanie dziecka.

3. Oferujemy specjalne ceny dla dzieci do 12 roku życia.

§ 15. Zmiany regulaminu

1. Salon zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

2. O zmianach klienci informowani są z 7-dniowym wyprzedzeniem.

3. Zmiany publikowane są na stronie internetowej i w salonie.

4. Korzystanie z usług po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

§ 16. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

2. Ewentualne spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby salonu.

3. Jeśli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe zachowują ważność.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2024 roku.

§ 17. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt: